八項措施

　　實行非急診全面預(yù)約掛號。以市屬醫(yī)院為試點單位，通過擴(kuò)大非人工預(yù)約方式、擴(kuò)大導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等工作，主動提供預(yù)約掛號的咨詢、引導(dǎo)、指導(dǎo)和幫助。

　　建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)間層級轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與上級醫(yī)院間的轉(zhuǎn)診機(jī)制，保障轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先就診，確保疑難危重癥患者能夠得到及時救治。

　　推出知名專家團(tuán)隊服務(wù)模式。開展知名專家團(tuán)隊服務(wù)試點，提高知名專家工作效率，確保患者得到最適宜的治療。

　　在市屬醫(yī)院內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)劑普通號。對于在市屬醫(yī)院掛不上普通號的患者，可在其他市屬醫(yī)院的同專業(yè)普通號內(nèi)進(jìn)行調(diào)劑，盡快讓患者得到相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。

　　嚴(yán)格加號管理。統(tǒng)一號源管理，取消醫(yī)生個人手工加號條，利用醫(yī)院信息系統(tǒng)嚴(yán)格加號管理。

　　落實“實名制”掛號。要求各種渠道的預(yù)約掛號必須使用有效身份證件進(jìn)行實名掛號，嚴(yán)格控制“號販子”利用假身份證占用號源的行為。

　　加強宣傳引導(dǎo)和秩序維護(hù)。加強對患者合理就醫(yī)的宣傳引導(dǎo)，引導(dǎo)患者有序就診。與公安部門建立聯(lián)動機(jī)制，嚴(yán)打使用假證件掛號倒號違法行為。

　　建立違規(guī)利用醫(yī)院醫(yī)療資源監(jiān)督舉報和處罰制度。建立群眾舉報制度、協(xié)同查辦制度和聯(lián)合處理制度，公布監(jiān)督舉報電話，對醫(yī)院內(nèi)部人員參與倒號現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅處理。