互聯(lián)網(wǎng)藥品信息證書編號:(蘇)-經(jīng)營性-2020-0005 增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證編號:
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我院智慧財經(jīng)項目系統(tǒng)于***年5月份通過驗收,涵蓋預算管理、網(wǎng)上報銷、發(fā)票管理及綜合繳費功能;為滿足院內(nèi)各業(yè)務部門與職能部門的日常業(yè)務需求,現(xiàn)需對系統(tǒng)的運維服務進行采購,以確保其持續(xù)穩(wěn)定運行。
一、項目概況
1.項目名稱:智慧財經(jīng)系統(tǒng)***年運維服務項目
2.服務地點:北京市豐臺區(qū)樊家村路9號北京口腔醫(yī)院主院區(qū)及其他要求服務的地點。
3.服務期限:自合同簽訂之日起一年。
4.預算控制價(最高限價):人民幣***,***元(總價包干)。參選人報價超過最高限價的,其參選文件將被視為無效。
二、參選人資格要求
參選人必須同時滿足以下全部條件,并提供真實、有效的證明材料復印件(均需加蓋公章):
1.基本資格:在中華人民共和國境內(nèi)注冊,具有獨立承擔民事責任能力的法人或其他組織,持有合法有效的營業(yè)執(zhí)照。
2.法定資質(zhì):
(1)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度,提供***年財務審計報告;
(2)具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力,提供書面說明;
(3)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄,提供近半年內(nèi)任意一月的稅收和社保繳納證明;
(4)單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同參選人,不得參加本項目同一合同項下的招標活動。
(5)與采購人存在利害關(guān)系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人,不得參加投標。
3.業(yè)績要求:近三年內(nèi)(***年1月1日至今)至少獨立完成2個及以上財務相關(guān)系統(tǒng)運維項目。須提供合同關(guān)鍵頁(至少包含合同封面、服務內(nèi)容頁、合同金額頁、雙方簽字蓋章頁)。
4.人員要求:
(1)項目經(jīng)理1名
(2)運維工程師3名
(3)在項目期間,應保證運維人員的穩(wěn)定,如果有調(diào)整,需提前告知院方,并安排一個月的交接期,當運維人員出現(xiàn)以下情形之一時,院方有權(quán)要求更換:
①不具備本要求中明確的資質(zhì)條件或?qū)嶋H工作能力與崗位要求嚴重不符的;
②未按合同約定的服務標準、響應時限完成運維工作,累計出現(xiàn) 3 次及以上的;
③因個人工作失誤造成院方系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)安全隱患或經(jīng)濟損失的;
④違反院方規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范,對院方聲譽造成不良影響的。
5.信譽要求:
(1)參加本次比選活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中無重大違法記錄(須提供加蓋公章的書面聲明)。
(2)在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單及政府采購嚴重違法失信行為記錄名單(須提供公告發(fā)布日后查詢結(jié)果的網(wǎng)頁截圖并加蓋公章)。
(3)在“中國政府采購網(wǎng)”(www.ccgp.gov.cn)未被列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單(處罰期限尚未屆滿的)(須提供公告發(fā)布日后查詢結(jié)果的網(wǎng)頁截圖并加蓋公章)。
6.其他要求:本項目不接受聯(lián)合體參選。
三、參選文件的編制與遞交
1.遞交截止時間:***年1月***日9:***(北京時間)。逾期遞交的參選文件不予受理。
2.遞交形式:僅接受電子郵件遞交。參選文件須制作成一個完整的PDF格式文檔(掃描件)。
3.郵件要求:
1)收件郵箱:***
郵件主題及PDF文件均命名為:“智慧財經(jīng)系統(tǒng)***年運維服務項目參選文件 - (供應商全稱)”。
4.文件要求:參選文件內(nèi)容應清晰可辨,關(guān)鍵文件及每頁正文均需加蓋單位公章(騎縫章有效)。文件應包含資格證明、報價、服務方案、業(yè)績證明、項目團隊資料等。
四、評審辦法與標準
1.評審程序:采用資格性審查、符合性審查與綜合評分法相結(jié)合的方式。
2.資格性與符合性審查:評審委員會依據(jù)本公告第二(參選人資格要求)及本條規(guī)定進行審查,未通過者不得進入詳細評審。
3.綜合評審:對通過符合性審查的參選文件,評審委員會將按照附件《綜合評分表》進行獨立評審并打分。
4.成交候選人確定:按總得分由高到低順序排序,總得分最高的參選人被推薦為第一成交候選人。
五、服務內(nèi)容及要求概要
(一)維護內(nèi)容要求
表1:維護范圍一覽表
| 系統(tǒng)名稱 | 模塊 | 功能節(jié)點 |
| 北京口腔醫(yī)院智慧財經(jīng)項目系統(tǒng) | 預算管理 | 包含預算編制、審核、下達、調(diào)整、調(diào)整審批等業(yè)務 |
| 網(wǎng)上報銷 | 包含費用報銷單、差旅報銷單、借款單、勞務發(fā)放單、會議報銷單、預算執(zhí)行單等業(yè)務 | |
| 發(fā)票管理 | 發(fā)票報銷查詢功能、發(fā)票驗真驗重功能 | |
| 統(tǒng)計分析 | 包含報銷類、預算類等統(tǒng)計分析報表 | |
| 基本檔案 | 包含基礎(chǔ)檔案、財務專用檔案等功能 | |
| 系統(tǒng)管理 | 系統(tǒng)權(quán)限、審批流程、打印模版、用戶角色管理、預約排隊、通知公告等業(yè)務 | |
| 收費平臺 | 涉及醫(yī)院收費相關(guān)功能 | |
| 中間件 | 中間件運行維護 | |
| 數(shù)據(jù)庫 | 數(shù)據(jù)庫運維維護,數(shù)據(jù)庫備份,日志等 | |
| 系統(tǒng)運行環(huán)境 | 包括系統(tǒng)運行環(huán)境的漏洞修復等 |
表2:維護內(nèi)容一覽表
| 序號 | 服務內(nèi)容 | 內(nèi)容描述 |
| 1 | 咨詢服務 | 為用戶提供后續(xù)業(yè)務咨詢、軟件演示、制定方案、進行業(yè)務規(guī)劃等服務。 |
| 2 | 現(xiàn)場維護 | (1)遠程無法解決的故障,需支持技術(shù)人員到現(xiàn)場處理解決問題,協(xié)助查找、排除采購人在軟件應用過程中出現(xiàn)功能錯誤。 (2)如果出現(xiàn)嚴重技術(shù)問題需緊急處理,參選人的技術(shù)人員應保證在收到通知后4小時到達現(xiàn)場。 |
| 3 | 遠程維護 | 支持通過遠程控制系統(tǒng)對采購人的軟件進行調(diào)試。 |
| 4 | 熱線支持 | 提供7****小時響應服務,支持服務人員通過電話向采購人提供技術(shù)問題解答的過程。 |
| 5 | WEB支持 | 通過在線支持,包括微信群等進行接收、解答用戶問題,并記錄相關(guān)技術(shù)解決問答。 |
| 6 | 問題類型 | 操作指導、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)維護。 |
| 7 | 回訪服務 | 開展回訪用戶服務。 |
| 8 | 巡檢服務 | 每半年提供一次服務器巡檢服務。 |
| 9 | 安全服務 | 根據(jù)院方要求針對檢測出的安全漏洞,及時整改,安裝相關(guān)補丁,保障安全運行。 |
| *** | 系統(tǒng)培訓 | 根據(jù)醫(yī)院需要提供系統(tǒng)使用培訓、維護培訓 |
(二)其它要求
1.服務期要求
供應商按照合同條款執(zhí)行維護服務內(nèi)容,服務期為1年。
2.服務人員要求
為了保證參選人所提供的系統(tǒng)能良好運行,要求參選人負責提供有類似項目運維服務經(jīng)驗的團隊人員。并明確其在本項目中承擔的角色、職責、電話、郵箱,便于采購人聯(lián)系。
3.應急服務
提供應急響應預案,針對不可預期的且客戶自身不能處理的突發(fā)故障,乙方承諾提供技術(shù)支持,若有需要可提供現(xiàn)場服務。
4.數(shù)據(jù)備份與恢復服務
乙方軟件運行具有數(shù)據(jù)庫自動備份功能,當乙方軟件數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)崩潰時,在數(shù)據(jù)庫備份映像保留的前提下,乙方根據(jù)甲方的備份數(shù)據(jù),幫助甲方進行數(shù)據(jù)恢復。如遇其它特殊數(shù)據(jù)損毀情況,乙方也將盡力提供數(shù)據(jù)恢復方案,并提供盡可能的技術(shù)支持。
六、發(fā)布公告的媒介
本次比選公告僅在首都醫(yī)科大學附屬北京口腔醫(yī)院官網(wǎng)(網(wǎng)址:https://www.dentist.org.cn/Html/Index.html)的“信息公開/招標采購”欄目發(fā)布。
七、聯(lián)系方式
采購人:首都醫(yī)科大學附屬北京口腔醫(yī)院
地址:北京市豐臺區(qū)樊家村路9號院-綜合行政二區(qū)-采購中心2辦公室(D***)
聯(lián)系人:柳老師
聯(lián)系電話:***(工作日8:***:***,***:***:***)
電子郵箱:***
八、附件
附件三:智慧財經(jīng)系統(tǒng)***年運維服務項目應答文件.docx
首都醫(yī)科大學附屬北京口腔醫(yī)院 采購中心
***年1月***日
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